KVKK

Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik

En Uygun Klima Servisi olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak ve gizliliğinizi korumak bizim için son derece önemlidir. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu sizlere açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verilerinizin toplanması ve işlenmesi ile ilgili olarak veri sorumlusu En Uygun Klima Servisi’dir. Veri sorumlusu olarak, kişisel verilerinizin korunmasına yönelik her türlü önlemi almakla yükümlüyüz.

2. Hangi Kişisel Verileriniz Toplanabilir?

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda, aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

  • Ad, soyad

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • IP adresi

  • Kullanıcı hareket verileri (siteye giriş saati, hangi sayfaların ziyaret edildiği, vb.)

Bu veriler, sizlere daha iyi hizmet sunabilmek amacıyla kullanılacaktır.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz, web sitemiz üzerinden, telefonla, e-posta aracılığıyla veya yüz yüze görüşmelerle toplanabilir. Bu veriler, hizmetlerimizi sunarken ve sözleşmesel yükümlülüklerimizi yerine getirirken hukuki zorunluluklarımız gereği toplanmaktadır.

Veri işleme faaliyeti şu hukuki sebeplere dayanmaktadır:

  • Rıza: Kişisel verileriniz, sizin açık rızanızla toplanabilir.

  • Sözleşmesel Yükümlülükler: İlgili sözleşmelerin ifası amacıyla verilerin işlenmesi.

  • Meşru Menfaat: İş süreçlerimizi ve hizmet kalitemizi artırma amacını taşıyan veri işleme faaliyetleri.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • İletişim ve hizmet taleplerinizin yanıtlanması,

  • Sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • Kampanya, indirim ve yeni hizmetler hakkında bilgilendirme yapılması,

  • Müşteri memnuniyetini artırmak için hizmet kalitesinin iyileştirilmesi,

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

5. Kişisel Verilerin Paylaşılması

En Uygun Klima Servisi, kişisel verilerinizi yalnızca hukuki yükümlülükler veya sözleşmesel gereklilikler doğrultusunda üçüncü taraflarla paylaşabilir. Kişisel verileriniz, bizim dışımızdaki üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır. Verilerinizin paylaşılacağı taraflar yalnızca aşağıdaki durumlardadır:

  • Yasal zorunluluklar,

  • İlgili üçüncü taraflara, size hizmet sunabilmek amacıyla (kurulum, bakım, onarım gibi işlemler) gerekli bilgiler sağlanabilir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, belirli bir amaç için toplandıktan sonra, söz konusu amacın yerine getirilmesi için gerekli süre boyunca saklanacaktır. Bu süre sonunda verileriniz, yasal yükümlülükler veya sözleşmesel gereklilikler kapsamında belirlenen süreye kadar muhafaza edilecek, daha sonra ise güvenli bir şekilde imha edilecektir.

7. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için büyük önem taşır. En Uygun Klima Servisi, kişisel verilerinizi korumak için uygun güvenlik önlemleri alır ve verilerinizi izinsiz erişim, kayıp, hasar veya değiştirilme gibi risklere karşı korur. Veri güvenliği için kullanılan önlemler şunlardır:

  • Veri şifreleme,

  • Güvenli bağlantılar (SSL sertifikası),

  • Düzenli güvenlik denetimleri.

8. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

Kişisel verilerinizi topladığımızda, aşağıdaki haklara sahip olursunuz:

  • Veri erişim hakkı: Hangi kişisel verilerinizin işlendiğini öğrenme hakkınız vardır.

  • Düzeltme hakkı: Kişisel verilerinizdeki eksiklikleri veya hataları düzelttirme hakkınız vardır.

  • Silme hakkı: Kişisel verilerinizi silme talebinde bulunabilirsiniz.

  • İşlemeyi sınırlandırma hakkı: Verilerinizin belirli bir işleme amacına yönelik olarak sınırlandırılmasını talep edebilirsiniz.

  • Veri taşınabilirliği hakkı: Verilerinizi başka bir veri sorumlusuna taşımak için talepte bulunabilirsiniz.

  • İtiraz etme hakkı: Verilerinizin işlenmesine karşı itiraz edebilirsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. İletişim bilgileri aşağıda belirtilmiştir.

9. İletişim Bilgileri

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü talep ve soru için En Uygun Klima Servisi ile iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@enuygunklimaservisi.com.tr
Telefon: 0532 061 99 07
Adres: Gümüşpala, Hazine Sk. No:8 D:8, 34320 Avcılar/İstanbul

Bizi Arayın!